Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh ids388 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ids388 melalui laman web ids388.one, aplikasi mudah alih ids388, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ids388.
ids388 komited untuk memastikan bahawa privasi setiap pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi ids388, dan oleh itu kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius.
Dasar Privasi ids388 ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dengan siapa data tersebut dikongsi, bagaimana data tersebut dilindungi, dan apakah hak-hak anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi anda. Dasar ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat ids388 yang merupakan perjanjian mengikat antara anda dan ids388.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ids388 ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
- "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
- "Pengawal Data" — merujuk kepada ids388, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
- "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ids388, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi.
- "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda mengakses platform ids388, bagi tujuan mengingati pilihan dan meningkatkan pengalaman pengguna anda.
- "KYC" — merujuk kepada proses pengesahan identiti (Know Your Customer) yang dijalankan oleh ids388 bagi memenuhi keperluan pematuhan dan memastikan keselamatan platform.
- "Platform" — merujuk kepada laman web ids388.one, aplikasi mudah alih ids388, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh ids388.
Pengumpulan Data Peribadi
ids388 mengumpul data peribadi pengguna melalui beberapa kaedah yang berlainan bergantung kepada interaksi anda dengan platform ids388. Berikut adalah jenis-jenis data yang dikumpul oleh ids388 beserta tujuan pengumpulannya:
Anda memberikan data ini secara sukarela semasa berinteraksi dengan platform ids388:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad | Pendaftaran akaun ids388, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet e-wang | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, penyata bank, bil utiliti | Pengesahan identiti dan pematuhan |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi) | Keselamatan akaun ids388 |
ids388 mengumpul data teknikal tertentu secara automatik apabila anda menggunakan platform ids388:
- Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin, dan pengenal peranti unik.
- Data Rangkaian: Alamat IP anda, lokasi geografi berdasarkan IP, nama pembekal perkhidmatan internet, dan protokol sambungan.
- Data Aktiviti: Halaman yang dilawati dalam platform ids388, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan sejarah transaksi lengkap.
- Data Sesi: Cap masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform ids388.
Dalam keadaan tertentu, ids388 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, bagi tujuan pengesahan transaksi dan pencegahan penipuan.
Penggunaan Data Peribadi
ids388 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi oleh ids388:
- Memproses pendaftaran akaun baharu ids388 dan mengesahkan identiti pengguna.
- Menguruskan log masuk, keselamatan akaun, dan kawalan akses platform ids388.
- Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong.
- Menyediakan sokongan pelanggan ids388 yang responsif dan berkesan.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun ids388 anda, termasuk pengesahan transaksi dan kemas kini dasar.
- Menjalankan proses pengesahan identiti KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform ids388.
- Memastikan pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
- Menyimpan rekod yang diperlukan untuk audit dan tujuan kawal selia.
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform ids388.
- Memperibadikan kandungan, promosi, dan tawaran bonus ids388 yang relevan untuk anda.
- Menghantar komunikasi pemasaran berkenaan produk, promosi, dan perkhidmatan ids388 — tertakluk kepada persetujuan anda.
- Menjalankan penyelidikan pasaran dan analisis statistik untuk menambah baik platform ids388.
Perkongsian Data Peribadi
ids388 tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, ids388 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:
ids388 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpercaya untuk menyokong operasi platform ids388, termasuk:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT.
- Pembekal Perkhidmatan KYC: Untuk membantu dalam pengesahan identiti dan semakan dokumen pengguna ids388.
- Pembekal Infrastruktur Teknologi: Untuk pengehosan pelayan, pengkomputeran awan, dan penyampaian kandungan platform ids388.
- Pembekal Perkhidmatan Analitik: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform ids388.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ids388 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data peribadi pengguna ids388 untuk tujuan yang dinyatakan secara kontrak.
ids388 mungkin mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, ids388 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna yang berkenaan kecuali jika pemberitahuan sedemikian dilarang oleh undang-undang.
ids388 berhak untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak-pihak yang berkaitan sekiranya ids388 percaya bahawa pendedahan tersebut adalah perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain, atau melindungi hak sah ids388.
Penyimpanan & Keselamatan Data
ids388 menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:
- Data akaun aktif ids388 disimpan selama tempoh akaun kekal aktif dan digunakan.
- Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit.
- Data KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun ids388.
- Data log teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
ids388 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna:
- Enkripsi Data: Semua data dalam transit dilindungi menggunakan protokol HTTPS dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Data sensitif dalam simpanan juga dienkripsi menggunakan piawaian industri.
- Kawalan Akses: Akses kepada data pengguna ids388 dihadkan berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas spesifik mereka sahaja yang dibenarkan.
- Pemantauan Berterusan: Sistem ids388 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran.
- Audit Keselamatan Bebas: Platform ids388 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber yang berkelayakan.
- Pelan Tindak Balas Insiden: ids388 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform ids388 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ids388:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu (Essential) | Membolehkan fungsi asas platform ids388 seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi sahaja |
| Kuki Pilihan | Mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan pengguna ids388 | 12 bulan |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk menambah baik platform ids388 | 24 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun ids388 pengguna | Sesi / 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ids388 anda. Kuki yang perlu (essential) tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan fungsi asas platform ids388.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna platform ids388, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. ids388 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh ids388 tentang anda. ids388 akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah dan dalam format yang mudah difahami. Permohonan akses data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan ids388.
Sekiranya anda mendapati data peribadi anda yang dipegang oleh ids388 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. ids388 akan mengemas kini data tersebut dengan segera setelah permohonan pembetulan yang sah diterima.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon penghapusan data peribadi anda daripada sistem ids388. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang ids388 untuk menyimpan data tertentu — terutamanya data kewangan dan KYC — untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk memohon pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan data tersebut oleh ids388.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain, di mana ini adalah teknikal yang munasabah dan dibenarkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. ids388 akan menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran dengan segera setelah menerima bantahan yang sah daripada anda.
Perlindungan Kanak-kanak & Had Umur
Platform ids388 adalah semata-mata untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. ids388 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya ids388 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, ids388 akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak atau wad mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun ids388 hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan ids388.
Pindahan Data Rentas Sempadan
Dalam mengendalikan platform ids388, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara lain di luar Malaysia. Pindahan data sedemikian mungkin berlaku apabila ids388 menggunakan pembekal perkhidmatan infrastruktur teknologi atau pemprosesan data yang beroperasi di luar Malaysia.
ids388 memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
- Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan piawaian yang diiktiraf.
- Melaksanakan perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ids388 yang terlibat dalam pindahan data rentas sempadan.
- Menggunakan mekanisme pindahan data yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard yang sesuai.
Dengan menggunakan platform ids388 dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan kepada ids388 untuk memindahkan data peribadi anda ke negara lain sekiranya diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan ids388, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.
Pindaan Dasar Privasi
ids388 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi ids388, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan perkhidmatan platform ids388. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.
ids388 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai pindaan yang material melalui notis yang jelas dalam platform ids388 atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ids388 ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang amalan privasi terkini ids388.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ids388 ini atau cara ids388 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi ids388 melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected] (paparan teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ids388 — kaedah terpantas untuk mendapatkan maklum balas
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu, 中文, English
ids388 berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dalam masa yang sesingkat mungkin. Kami menghargai setiap maklum balas daripada pengguna ids388 kerana ia membantu kami terus menambah baik amalan privasi dan keselamatan data platform ids388 demi kepentingan semua pemain Malaysia.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons ids388 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.